国家市场监管总局:双十一严禁平台不择手段博眼球

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原标题:国家市场监督管理局:“双十一”禁止平台以任何方式参与视线

CNKI杭州,11月5日(张玉环和迎海)“双十一”临近,网上购物嘉年华将再次开始 针对网上集中推广活动高发的情况,国家市场监督管理局5日在浙江省杭州市召开了“规范网上商务活动行政指导座谈会”。包括JD.com、快递、美团、品多、苏宁、阿里巴巴等在内的20多家平台企业出席了研讨会,建议他们不要采取任何手段来吸引更多关注,发挥边际作用,单方面追求流量和销量。

目前,网络商务活动中存在许多突出问题,包括平台管控不严、假冒伪劣产品侵权和销售;非法销售处方药、违禁药品和假药的;个人信息被非法收集、使用、泄露、窃取等问题.引起了社会的广泛关注。

标准化网络商务活动行政指导座谈会现场 浙江省市场监督局正在为即将到来的“双十一”提供地图。会议特别指出,当前网上集中推广活动存在一些高风险问题,包括虚假折扣误导消费者。在促销活动中进行虚假宣传或者发布违法广告的;通过“卖单炒信”伪造自己的商誉或者通过恶意评估损害其他经营者的商誉;限制平台运营商参与其他平台的推广活动,严重损害平台运营商和消费者的合法权益等。

“互联网市场的健康发展应严格遵守《电子商务法》等法律法规,切实履行其法律责任。绝对有必要利用一切手段吸引更多的注意力,发挥边际作用,单方面追求流量和销量。 “国家市场监督管理局有关负责人表示,该局将继续密切关注相关行为,依法开展反垄断调查,营造公平有序的市场环境。

会上,国家市场监督管理局对电子商务经营者开展网上集中推广活动提出了各种要求,建议网上推广活动的参与者严格遵守相关法律法规,积极履行义务,遵纪守法。平台应严格履行主体审查和信息公示的基本义务,严格审查资质;平台应积极履行治理义务和法律责任。平台应遵守“7号无理由退货”等法律法规,不得使用格式条款侵犯消费者合法权益。

此外,国家市场监督管理局还要求平台公平有序竞争,不损害竞争对手的商业信誉,不限制或排斥其他运营商开展促销活动。同时,平台应采取必要的技术措施,确保平台的正常运行,禁止违反合法性、正当性和必要性原则收集和使用消费者个人信息。

会议提出,全国各地市场监管部门应落实属地监管责任,做好集中推广活动期间的监管工作,采取行政预警、联合讨论和访谈等方式。督促网上交易平台落实法律责任,及时处理重点网上交易的公众意见,警示违法行为,加强市场价格监管,及时受理和处理消费者投诉和举报 (完)

责任编辑:秦蓉